Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Vialonelo Gelato Atelier
Bachstrasse 10, 8038 Zürich, Schweiz
E-Mail: info@vialonelo.digital

Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten nur jene personenbezogenen Daten, die zur Bereitstellung unserer Leistungen und zur Verbesserung der Nutzererfahrung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

• Kontakt- und Identifikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
• Nutzungs- und Logdaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffsdaten, Interaktionen mit unserer Plattform)
• Kommunikationsinhalte (z. B. Anfragen per E-Mail oder Formular, Feedback)
• Technische Daten (z. B. Geräteinformationen, Betriebssystem, Spracheinstellungen)

Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden die erhobenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Online-Plattform und Dienstleistungen
• Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen oder Reservierungen
• Kommunikation mit Nutzerinnen und Nutzern, einschliesslich Support
• Sicherheit, Missbrauchsprävention und Einhaltung rechtlicher Vorgaben
• Analyse und statistische Auswertungen zur Optimierung unseres Angebots

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich ist, auf Ihrer Einwilligung beruht, oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erfolgt, sofern Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Plattform kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Darstellung zu optimieren. Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder verhindern; dies kann jedoch die Funktionalität einschränken.

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, etwa an Dienstleister, die uns bei Hosting, Wartung, Analysen oder Support unterstützen, oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Diese Empfänger sind vertraglich verpflichtet, angemessene Datenschutz- und Sicherheitsstandards einzuhalten.

Datenübermittlung in Drittländer

Sollte eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder ausserhalb Ihres Wohnsitzstaates erforderlich sein, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmassnahmen bestehen, etwa durch anerkannte Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Garantien.

Speicherdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Dennoch kann keine Internet-Übertragung absolute Sicherheit garantieren.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Zudem können Sie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:
Vialonelo Gelato Atelier
Bachstrasse 10, 8038 Zürich, Schweiz
E-Mail: info@vialonelo.digital

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Massgeblich ist die jeweils auf unserer Plattform veröffentlichte Fassung.